ヘレンドからの心を込めた贈り物。
結婚の御祝、引き出物、お誕生日や記念日のプレゼントなど、様々な用途やシーンに合わせてお選びください。
大切な方に喜んでいただける贈り物をご用意いたします。

ギフト箱

ヘレンドでは、商品のサイズに合わせたギフト箱をご用意しております。

◆ ヘレンドのギフトボックスの色が変わります

ヘレンド商品のギフトボックスの色が、茶色から黒に変わります。（写真は茶色）
現在の茶色の箱の在庫がなくなったアイテムから、順次『黒』のギフトボックスに変更いたします。
ご注文のタイミングにより、複数ご注文を頂いた際に同じ商品でも違うギフトボックスの色で届く場合がございます。予めご了承ください。
※ヘレンドティー、イヤーズプレート、アクセサリーなど一部専用ボックスを使っている商品につきましては、箱の仕様の変更はございません。

ヘレンド商品(ヘレンドティーを除く)には、商品のサイズに合ったギフト箱をご用意しております。

ヘレンドティーには1缶用(薄いピンク)と2缶用(薄いグリーン)の2種類のギフト箱をご用意しております。
●ヘレンドティーのギフト箱は、包装対応を行っておりません。上記ギフト箱＋リボンとなります。
●「熨斗」をお選びいただいた場合は、『 熨斗+包装紙 』でのご対応となります。選択欄で「内熨斗」「外熨斗」をお選びください。

包装紙

包装紙には、開窯から190年以上の歴史の中で使われてきたヘレンドのバックスタンプがデザインされています。

リボン

シャンパンゴールドに「Herend」とエンボスされたリボンをご用意しております。

手提げ袋

贈り物でお使いの方には、お手持ち用の手提げ袋を4つのサイズでご用意しております。
贈り物でご自宅届けをお選びいただいた方には、お申し込み頂いた商品のサイズに適した手提げ袋を点数分同送致します。
ご自宅お届け以外でご希望の方は、必ず備考欄にその旨ご記入ください。

自宅用のご注文には、手提げ袋は付きませんので予めご了承ください。

熨斗紙・掛け紙

ヘレンドでは、熨斗紙・掛け紙もご用意しております。
慶事、弔事と用途に合わせてお選びください。

[表書き]
「御祝」、「内祝」など贈り物の目的を表す言葉となり、水引の上段に記載します。
[水引]
「蝶結び」は、解いて何度でも結び直せる蝶結び。出産御祝や各種内祝、記念、お歳暮などの「何度繰り返してもよいお祝い事」に使用します。
「結び切り」は、結婚御祝、快気祝などの何度もない方が良いお祝い事に使用します。
[名前]
贈り主の名前を水引の下段に記載します。
※ 出産内祝の場合には、子供の名前を記載します。

蝶結び
＜表書き＞
御祝：結婚祝以外の慶事(出産祝、七五三、入学/卒業祝、結婚記念日、長寿の御祝、新築祝など)
内祝：結婚内祝以外の慶事のお返し(出産内祝、新築内祝など)
お年賀、お中元、お歳暮、記念品、景品など

結び切り(紅白10本)
＜表書き＞
寿：結婚祝
内祝：結婚内祝

結び切り(紅白5本)
＜表書き＞
快気内祝、全快内祝、御見舞御礼など

結び切り(不祝儀用)
＜表書き＞
志、忌明志、お供え、満中陰志など

電子領収書

ヘレンド ジャパン eショップでは、電子領収書をご用意しております。
※「代金引換」をご利用の場合には、運送業者の送り状（商品お届けの際に貼付されている「送り状」）が領収書となり、弊店の「電子領収書」のご利用は頂けませんので予めご了承ください。

なお、代金引換の送り状（＝領収書）につきましては、下記となりますので、予めご了承ください。
◎代引き金額（商品代金、送料、消費税）が領収書の金額となります。
◎送り状（＝領収書）の宛名には、お届け先のお名前が記載されます。
◎送り状（＝領収書）の再発行は承ることができません。

いつもヘレンドをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ヘレンド公式オンラインショップ「ヘレンド eショップ」では、会員登録(メルマガ会員・クラブ ヘレンド ジャパン本店会員は除く)されているみなさまに「会員ステータス」や「バースデークーポン」のサービスをご用意しております。
両サービスの併用もできますので、ヘレンドeショップでのお買い物をお楽しみください。

会員ステータス

会員ステータスは、ヘレンド公式オンラインショップ「ヘレンド eショップ」のみでお使い頂ける会員限定(メルマガ会員・クラブ ヘレンド ジャパン本店会員は除く)の特典です。
会員ステータスには、「ホワイト」、「アポニー」、「ヴィクトリア」、「フォーシーズン」の4つがあり、前月末日までの23ヶ月間のお買上金額(商品の発送月日基準)で当月のステータスが決まり、月末まで会員特典がご利用になれます。

バースデークーポン

バースデークーポンは、ヘレンド公式オンラインショップ「ヘレンド eショップ」のみでお使い頂ける会員限定(メルマガ会員・クラブ ヘレンド ジャパン本店会員は除く)のご優待特典です。
新しい一年が、笑顔溢れる素敵な日々でありますように。

会員情報の変更方法

ご登録済みの会員情報（誕生月日やお知らせの受け取り）を確認・変更する方法は下記をご参照ください。

eギフトについて

eギフトは、お相手の住所を知らなくても、eメールやLINEなどのSNSツールでURLを送ることで簡単にギフトを贈ることができるサービスです。
ギフトを受け取る人は、送られてきたURLをクリックし、いつどこに配達するかなどを自分で選択してギフトを受け取ることができます。

どんな時にeギフト？

eギフトの贈り方

eギフトの贈り方は、下図のとおりとなります。
※ 図は、イメージとなります。実際の画面とは異なりますのでご注意ください。

• お相手の方が受け取り情報を入力する期限は、購入日を含めて14日以内となります。
• 日本国外には商品を発送することはできません。
• 期限内に受け取りがなかった場合は、eギフトご購入者様に商品をお届けします。
• 商品発送後のキャンセルはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

eギフトの受け取り方

eギフトの受け取り方法は、下図のとおりとなります。
※ 図は、イメージとなります。実際の画面とは異なりますのでご注意ください。

• お相手の方が受け取り情報を入力する期限は、購入日を含めて14日以内となります。
• 日本国外には商品を発送することはできません。
• 期限内に受け取りがなかった場合は、eギフトご購入者様に商品をお届けします。
• 商品発送後のキャンセルはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

よくあるお問い合わせ

ヘレンド日本総代理店直営公式オンラインショップ　ヘレンドeショップの様々なサービスをご紹介します。

＜ご注意ください＞

ヘレンド eショップは、直営店「クラブ ヘレンド ジャパン本店」とは運営部門が異なりますので、「クラブ ヘレンド ジャパン本店」については、「クラブ ヘレンド ジャパン店舗情報」をご確認ください。

◇◆ ヘレンドeショップお電話受付休止のお知らせ
下記日程、ヘレンドeショップはお電話での受付を休止いたします。


[電話受付休止期間]
7月2日(水)


※土・日・祝は休業日のためお電話のお問合せはご対応いたしかねます。

上記期間もお問合せフォームは、受け付けております。
ご返信にお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承ください。
直営店およびその他店舗に関するお問合せは、直接ご連絡をして頂けますようお願い申し上げます。

ご注文は24時間お承り致しておりますので是非ご利用ください。
みなさまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

― 営業時間 ―
10：30～18：00
― 定休日 ―
土・日・祝日

― お問合せ(フォーム) ―
eショップへのお問合せ

ヘレンド eショップに関するお問合せは、こちらのお問合せフォームをご利用ください。
翌営業日以降にご返信させて頂きます。

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10：30～16：30 (定休日を除く)

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なお、こちらのお電話はお客様からのお問合せ専用となりますので、営業のお電話はご遠慮ください。
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